¿COMO HACER LOS PEDIDOS?
- Teléfono: 93 7917801 (Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 y de 15:00 a 19:00) Aviso: Cuando las líneas están ocupadas puede saltar el contestador, por favor dejar mensaje y número de teléfono, el contestador lo revisamos con frecuencia y respondemos todos los mensajes.
- Fax: 93 7917802 (24 horas)
- email: speedog@speedog.com
PRECIOS
• Todos los precios son con IVA INCLUIDO.
• Las compras realizadas por residentes de Canarias, Ceuta y Melilla están sujetas a las condiciones fiscales locales y por lo tanto serán facturados sin IVA en origen.
• Los precios expuestos en la web están actualizados. Los precios en documentos .PDF, impresos o listas, pueden no estar actualizados dependiendo de la fecha de emisión del documento, por este motivo recomendamos comprobarlos con los expuestos en la web o consultarlo directamente.
ENVIOS
Peninsula y Baleares - Empresa de transporte urgente SEUR:
- Plazo habitual de entrega 24 / 48 horas.
- 4,90 € (IVA incluido) para envíos a Península.
- 6,95 € (IVA incluido) para envíos a Baleares.
- PORTES GRATIS en pedidos de importe superior a 59 € (IVA incluido). (PENINSULA)
- PORTES GRATIS en pedidos de importe superior a 90 € (IVA incluido). (BALEARES)
- Pedidos de importe inferior a 15 € tienen un suplemento de 2 € para envíos por transporte urgente (Seur). También existe la opción de correo postal certificado aplicando la tarifa vigente de correos (ser tabla). El plazo de entrega será el habitual de correos.
Peninsula y Baleares - Correo Postal Certificado:
- Plazo de entrega habitual de correos (4/5 días hábiles).
- Hasta 350 gr. 4,90 € (IVA incluido)
- Hasta 1 kg. 6,05 € (IVA incluido)
- Hasta 2 kg. 6,65 € (IVA incluido) (= 1 Springer)
- Hasta 5 kg. 7,70 € (IVA incluido)
- Hasta 10 kg. 8,75 € (IVA incluido)
- Hasta 15 kg. 11,10 € (IVA incluido)
- Hasta 20 kg. 13,45 € (IVA incluido)
Canarias, Ceuta y Melilla - Correo Postal Certificado:
- Plazo de entrega el habitual de correos.
- PORTES GRATIS en pedidos de importe superior a 90 € (IVA incluido).
- Hasta 350 gr. 4,05 € (IVA no incluido)
- Hasta 1 kg. 5,09 € (IVA no incluido)
- Hasta 2 kg. 5,60 € (IVA no incluido)
- Hasta 5 kg. 6,51 € (IVA no incluido)
- Hasta 10 kg. 7,37 € (IVA no incluido)
Envíos a otros Países(EC):
• En general se enviarán por correo postal aéreo.
• Previamente al envío se informará al cliente de las opciones de transporte y coste para concretar la forma más conveniente.
• Portual: Igual sistema y condiciones que los indicados para Baleares.
FORMA DE PAGO
Tarjeta de Crédito (Visa, Mastercard, 4B,...):
• Comunicar datos por teléfono o fax. NO utilizar el email para enviar los datos de la tarjeta de crédito por no ser seguro.
Contra reembolso:
• Forma de pago valida para envíos a Península y Baleares.
• Esta modalidad tiene un recargo de las empresas de transporte por los gastos de gestión de un 3% del valor del envío con un mínimo de 2,50 €. Por ejemplo para un Springer (59,95 €) sería 2,50 €.
• En envíos por Correos, los gastos de reembolso son de 1,52 € + 0,7% del valor del pedido.
Transferencia Bancaria:
• Con este sistema se considerara efectiva la compra cuando se confirme por nuestra entidad bancaria o el cliente envíe el comprobante por fax. Es importante indicar el nombre en el concepto de la transferencia para que podamos identificarla.
SERVICIO POSVENTA
• Estamos a vuestro servicio para cualquier duda que tengáis, tanto del material como del uso.
• Para contactar con nosotros podéis utilizar los mismos medios indicados en pedidos.
GARANTIA
• Garantizamos la calidad de todo el material y productos que servimos. En caso contrario, os devolveremos el importe o repondremos el producto, lo cual dejamos a vuestra elección.
• La garantía no cubre los defectos o desperfectos ocasionados por incorrecto uso del material.
DEVOLUCIONES
• Puede hacerse por agencia de transporte o correo postal.
• No se aceptara devoluciones de productos que no estén nuevos, en perfecto estado y con el embalaje original, por este motivo el abono o cambio no se realizará hasta recibir la mercancía en nuestras instalaciones.
• La devolución debe ser dentro del plazo máximo de (15 días) desde la recepción del producto.
• En devoluciones, los gastos de devoluciones y/o re-envío son a cargo del cliente. En caso de envíos erróneos o productos en mal estado los gastos serán a cargo de Speedog.
• Las devoluciones de los pedidos deberán remitirse a la dirección de: Speedog - Can Massuet C.D. 265 - 08319 Dosrius (Barcelona). Una vez recibida la mercancía y comprobado su estado, Speedog procedera del modo indicado por el comprador con la devolución del importe o cambio del producto.
LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
• El uso del Springer no ofrece una absoluta garantía. Es necesario considerar sus habilidad en el manejo de la bicicleta así como las características de su perro. El uso del Springer es de total responsabilidad del propietario del perro. El usuario determinara a su criterio si los artículos son los idóneos para el uso que quiere destinarlos.
• La responsabilidad de la empresa queda limitada, como máximo, a la sustitución de los productos que puedan estar defectuosos.
• Toda la información y características de productos que damos en la web son únicamente informativas y están dadas de buena fe. No garantizamos que la web este libre de errores y no asumimos ninguna responsabilidad, directa o indirecta, relacionada con acciones que se tomen o se dejen de tomar en base a esta información.
• Por mejoras en el desarrollo de productos, nos reservamos el derecho a realizar modificaciones sin previo aviso.
Queda prohibida cualquier reproducción, completa o parcial de la información y fotos de esta web, sin la autorización explícita de Speedog Equipment.
Speedog Equipment
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